お客様対応:返送された商品の性質上、再送や返金ができないとき

お客様対応:返送された商品の性質上、再送や返金ができないとき

住所不備や、長期不在で商品が返送された際、商品の性質上再送や返金を行うことができない場合は、以下必要事項をご記入いただいたうえで、本ページ下部の「お問い合わせ」ボタンより「カウシェカスタマーサポート 宛」に、お問い合わせください。

例:商品が生ものになるため返送されても在庫として取り扱うことができないことから再送や返金することができない。など

          
●注文番号

●お客様のお名前(フルネーム)

●返送になった理由

●返金、再送できない理由(例:生ものなので再送することができない など)

●お客様都合の返金、再送は承ることができない旨を商品説明に記載されているか
          
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