管理画面：「ご新規さん限定価格（カウシェ負担施策）」に関するよくあるご質問（Q&A）

このたび、未購入のお客様（ご新規さん）向けの「初回限定価格」施策について、対象商品の仕組みを変更いたします。（カウシェ負担施策です。）

これまで一部商品のみを対象としていたご新規さん限定価格について、今後は原則として幅広い商品を対象とする方式へ変更いたします。本施策は、未購入のお客様が「欲しい商品」をそのまま初回特典価格で購入できる状態を作り、初回購入への転換率を高めることを目的としています。

ご不明点については以下をご確認くださいませ。

A. いいえ。

管理画面で「許可する」を選択した商品は対象候補となりますが、必ずしもすべての商品がご新規さん限定価格として表示・販売されるわけではありません。

A.本施策では、対象商品の品質担保のため、配送品質や対応状況、商品特性などを考慮し、対象商品をフィルタリングする場合があります。

また、施策内容やロジックは予告なく変更される可能性があります。

A.パートナー管理画面の「カウシェ負担値引き可否」を「許可しない」に設定してください。

商品一覧画面からの個別設定、または商品CSVアップロードによる一括設定が可能です。

A.設定期間終了時点で「許可しない」が設定されていない商品は、ご新規さん限定価格の対象候補となります。

A.設定変更は 1日1回の切り替え処理 を想定しており、反映まで最大で1日程度かかる場合があります。

※ 余裕をもって事前に設定変更を行っていただくことを推奨します。

A.カウシェで 1円以上の決済を伴う購入履歴が一度もないお客様が対象です。

A.対象ユーザーに対して、通常の販売価格からカウシェ側の販促値引きが適用された価格で表示されます。

A.はい。割引額はカウシェの基準に基づき決定され、目安として上限は500円程度です。また、割引額反映後の最低販売価格は50円です。（今後変更となる可能性がございます。）

※ 店舗様の利益が損なわれることはありません。

A.はい。セールの有無にかかわらず、対象となる場合があります。

A.いいえ。割引の対象は商品価格のみで、送料は対象外です。

A.いいえ。

本施策による割引額は すべてカウシェが負担します。

店舗様の受取金額は、店舗様が設定した販売価格から、通常の販売手数料・決済手数料を差し引いた金額 となり、本施策によって店舗様の受取金額が減ることはありません。

A. 商品作成から一定期間経過後に対象となる場合があります。

これは、事前に店舗様側で設定いただくための 保留期間 です。

対象外としたい場合は、商品登録時に「許可しない」をご選択ください。

A.返金される金額は、割引後の実際の決済価格となります。

定価での返金は行われませんので、ご注意ください。

A.従来方式のご新規さん限定商品は、本施策への移行に伴い、順次販売停止予定です。

A.現行の不正検知ロジックを継続して適用し、必要に応じて運用面で調整を行います。

A.2/13以降の開始を予定していますが、詳細な開始日は未定です。開発・検証状況により前後する可能性があります。

A.未購入のお客様が「欲しい商品」をそのまま初回特典価格で購入できる状態を作り、初回購入への転換率を高めることを目的としています。

A.いいえ。本施策では、すべての商品が対象候補となるため、商品名に特定の文言を入れる必要はありません。かえって誤解を招く可能性があるため、記載はお控えください。

A. いいえ、別ページは作成されません。 本施策では、既存の商品ページをそのまま活用し、対象ユーザーにのみ割引価格を表示する仕組みです。 そのため、コピーページ作成に伴う在庫の再連携や、SKUの管理が煩雑になることはない想定です。

A. いいえ。店舗様が設定した販売価格（またはセール価格）自体は変更されません。 あくまでアプリ上の表示価格のみが、対象ユーザーに合わせて動的に切り替わります。

A. いいえ、事前連絡はございません。 対象商品の選定およびカウシェ負担の割引額は、施策状況やロジックに基づき流動的に決定されます。 対象外としたい商品がある場合は、事前に管理画面にて「許可しない」への設定をお願いいたします。