管理画面：商品登録・更新のCSVアップロードでエラーが発生する
商品登録・更新における、CSVデータのアップロード（一括アップロード）でエラーが発生する場合、以下のようなケースが考えられます。
1.CSVデータに必要な項目名について
CSVデータの各種項目名は完全一致である必要がございます。
以下より項目名のご確認をお願いいたします。
【項目名】
コントロールカラム
商品管理番号（商品URL）
商品番号
全商品ディレクトリID
商品名
シェア買い価格
消費税
在庫数
商品価格
カウシェ送料設定
商品画像URL
スマートフォン用商品説明文
2.商品画像URLに問題がある
1度アップロードされている商品画像URLが存在する場合、同じ商品画像URLをアップロードすることはできない仕様です。
例
商品画像はアップロード済みで、画像は変更しない
ただし商品金額を変更したいので一括アップロードを行った
この際、既にアップロード済みの商品画像URLもFMTに記載されていた
この場合はエラーが発生します
解決策
商品画像を変更する場合は新しい商品画像URLをFMTに記載してアップロードする
商品画像を変更しない場合は該当する商品画像URLセル・列に入力されている情報を削除してアップロードする
3.コントロールカラムの項目がnになっている
CSVデータの項目「コントロールカラム」は、n=新規登録、u=更新となっております。
一度登録したことのある商品管理番号の列にnを記載してしまうと、エラーになる可能性があります。
「コントロールカラム」がnになっていないか、ご確認をお願いいたします。
4.CSVデータ内の入力情報が間違っている
CSVデータの項目ごと入力情報には記載ルールがございます。
お手数ですが一度以下のマニュアルより記載ルールや、正しいアップロードのフォーマットをご確認くださいませ。
5.アップロードする商品数が1000件を超えている
1度にアップロードできる商品数は1000件まででございます。
1000件を超える場合は、データを分けてアップロードをお願いいたします。
6.ログインしてから一定期間が経ち、タイムアウトしている
ログインから時間が経過するとセキュリティ上、タイムアウトする仕様になっております。
アップロードができない場合は、一度管理画面からログアウトし、その後あらためてログインしたうえで操作をお試しください。
※※※補足※※※
画像データが多い商品の登録・更新を行う場合、今まで1分経つとエラーは発生しておりましたが、改修し、エラーは発生しなくなっております。
その分、ロード時間が長くなってしまいますが、更新までお待ちいただくようお願い申し上げます。
もし上記をご確認いただいても解決されない場合は、お手数ですが詳細をそえて、本ページ下部の「お問い合わせ」ボタンよりお問い合わせください