お客様対応:配送不可地域で設定できない地域(離島)などからの注文について

お客様対応:配送不可地域で設定できない地域(離島)などからの注文について

以下ヘルプでご案内している「配送不可」地域の設定ではカバーすることができない、主に離島などの配送不可地域がある場合は以下のようにご対応くださいませ。

離島発送不可の旨を各所へ記載いただく
配送不可地域(離島)がある場合
記載箇所記載内容
特定商取引法に基づく表記 - 商品の引渡時期 欄・離島には発送不可の旨、発送不可地域からのご注文の場合はキャンセル返金させていただくこと
特定商取引法に基づく表記 - 返品(返金・交換)について 欄同上
商品詳細説明 欄同上
送料名「離島発送不可」などご記載ください

文章記載例
大変恐れ入りますが、離島には発送することができません。
ご指定のご住所が発送不可地域である場合、キャンセル返金にてご対応させていただく場合がございますことご了承ください。

送料記載例
送料無料(沖縄・離島配送不可)


もしご不明点などございましたらお気軽に本ページ下部のお問い合わせボタンよりお問い合わせくださいませ。
Powered by Helpfeel