カウシェからのメールが届きません
カウシェから配信されるメールが「PCからのメール受信拒否」や「URL付きメールの拒否」などの設定により、迷惑メールへ分類されている、受信拒否設定が適用されている可能性があります。
決済方法でApple Payをご利用の場合
現在使用していないメールアドレスが連絡先に設定されているために、メールが届かない可能性があります。
お使いのiPhoneで、以下に設定されているメールアドレスをご確認ください。
［設定］→ ［WalletとApple Pay］→［支払い設定］→ ［メール］
フリーメール(Gmailなど)をご利用の場合
迷惑メールやプロモーションメールを確認してもカウシェからのメールが確認できないという場合、ドメイン指定受信で「kauche.com」を許可するように設定してください。
※詳細な手順についてはサービス提供会社までお問い合わせください。
キャリアメール（ソフトバンク、NTTドコモ、au）の場合
ご契約されている通信事業者(キャリア)に応じて、以下の手順で迷惑メールフォルダおよび設定をご確認ください。
※手順が変更されている場合がございます。詳細な手順については通信事業者までお問い合わせください。
ソフトバンクの場合
My Softbankへログイン→［メール設定］→［メール設定（SMS/MMS）］→［設定する］をタップ
［迷惑メールブロックの設定］→［変更する］をタップ
［個別設定］→［個別設定はこちら］をタップ
なりすましメールを「受け取らない」の場合は、［救済リストを設定/確認する］→［support@kauche.com］を入力→［設定する］をタップ
NTTドコモの場合
［SPモードメールアプリ］→［その他］→［メール設定］→［ドコモメール設定サイト］をタップ
［認証］画面にて、SPモードパスワードを入力→「決定」をタップ
指定受信／拒否設定：「設定を利用する」に設定されている場合は,、［次へ］をタップ
受信するメールアドレスの設定から受信するメールアドレスを登録の［さらに追加する］をタップし、［support@kauche.com］を入力
［確認する］→「設定を確定する」をタップ
※「かんたん設定」にて「受信拒否・強」、「パソコンの受信設定・拒否」に設定されている場合も、上記を実行してください。
auの場合
au IDへアクセスし、迷惑メールフィルターのトップ画面へ移動→［上記以外の個別設定へ］→［なりすまし規制回避リスト］をタップ
「無効」に設定されている場合はそのまま
「有効」の場合は、キーワードに受信する［support@kauche.com］を入力し、［変更する］をタップ
確認ページで［OK］をタップ