管理画面：発送通知の対応方法
「発送通知」の送付は【必須対応】になります。
以下ヘルプについてもご参照ください。
9月3日（日）に移行期間終了いたしましたので、【auto】機能は利用いただけません。
9月4日（月）以降は【send】【not_send】を指定の上、発送通知CSVをアップロードください。
本ヘルプでは発送通知の対応手順をご案内しておりますので、ご参照くださいませ。
1.発送通知CSVの作成について
2.発送通知CSVのアップロード方法
● 発送通知CSVの作成について
管理画面に【発送通知CSV】をアップロードいただくことで、発送通知が送付される仕様になります。
このことから、【発送通知CSV】をご用意いただく必要がございますこと、ご理解くださいませ。
1.【発送通知CSV】シートの準備
以下リンクから【発送通知CSV】フォーマットの見本を確認することができます。
見本シートをローカル環境に保存し、「Microsoft Excel」もしくは「Google スプレッドシート」で開いてご活用ください。
2.シートへ以下情報をご入力ください
※A列からE列のカラム名称は固定です、編集すると発送通知CSVアップロード時にエラーが発生するためご注意ください
注文番号
カウシェ上の注文番号を入力
配送業者
下図から該当する配送会社IDを入力
追跡番号
配送業者から発行された追跡番号を入力
※数字のみであれば - (ハイフン) なしでも可能
※追跡番号が無い発送方法の場合は空欄
発送日
yyyymmdd形式でご入力ください
/（スラッシュ）もしくは-（ハイフン）のみ利用できます
※OK例 2023/02/01
※OK例 2023-02-01
※NG例 2023年2月1日
※発送通知CSVに記載されている【発送日】が古く、【発送通知CSVのアップロード日】よりも過去の日付にならないようご注意ください
※発送通知CSVに入力項目を追加することで、お客様への発送通知メール送信の有無について選択できるようになりました。詳細は以下ヘルプをご参照ください
参考ヘルプ：【NEW!! / 重要】管理画面：発送通知CSVの新機能リリース
※発送は完了しているが、発送通知を失念してしまった場合
発送から翌々営業日までの場合は「send」を指定してください
それ以降の場合は「not_send」を指定してください
万が一、誤って、翌々営業日以降の場合に「send」でアップロードいただいた場合は、該当のお客様へご連絡いただくようお願いいたします。
メール送信設定【2023年7月19日（水）追加】
※現在（9月4日）時点で「auto」機能は終了しているため、「send」「not_send」のいずれかで指定してください
発送通知CSVに入力項目を追加することで、お客様への発送通知メール送信の有無について選択できるようになりました。
以下の図のように発送通知CSV内に「メール送信設定」カラムを設定してください。
なお、【 カウシェ発送通知CSVファイル_フォーマット・見本 】には既に該当カラムをご準備しておりますのでダウンロードいただくことでそのままご活用いただくことが可能になっております。
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■詳細説明
「メール送信設定」カラムに「send」「not_send」のいずれかを入力することで発送通知メール送信の有無を選択することができます。
| send | 発送通知メールが送信されます（発送日が未来日の場合は該当の未来日になり次第メール送信されます） |
| not_send | 発送通知メールが送信されません |
3.データを「CSV」形式で保存
Microsoft Excel、またはGoogleスプレッドシート、ご利用されている方で保存してください
● 発送通知のアップロードの方法
1.管理画面の「CSVアップロード（発送通知）」より「ファイル選択」をクリック
2.作成した発送通知CSVを選択し、「アップロード」をクリック
3.エラーが表示されない場合は発送通知の送信が完了
エラーが発生する場合は以下ヘルプをご参照ください。